Memang tidak mudah untuk membangun sebuah bisnis online di bidang retail. Sehingga masih banyak pebisnis online yang belum berhasil. Ada 5 kebutuhan utama para konsumen yang harus anda penuhi dalam bisnis ini, maka kesuksesan tinggal menunggu waktu saja. Demikian dikatakan oleh Abbi Angkasa Perdana, distributor sekaligus pebisnis retail perangkat teknologi terkini. Menurut juragan gadget itu, ada lima services yang dicari konsumen dalam berbelanja online yang wajib dipenuhi pebisnis online.
- Proses Pembayarannya Mudah
- Mempunyai banyak pilihan jenis pembayaranSaat ini banyak sekali jenis pembayaran dalam dunia bisnis online diantaranya, paypal, western union, transfer antar Bank, Payfast. dsb
- Proses delivery (pengiriman) barang yang cepatDiantara jasa delivery barang diantaranya : Tiki, Pos Indonesia, JNE Expres, ESL Expres dan lain sebagainya. Setiap perusahaan memiliki kelebihan tersendiri.
- Menyediakan Customer Service (CS)Adakan Customer Servic di kantor anda yang selalu siap menjawab berbagai pertanyaan dari para pengunjung toko online anda secara profesional.
- Jaga Kepercayaan Konsumen AndaMenjaga kepercayaan konsumen sangatlah sulit, maka dari itu kita harus memberikan pelayanan yang memuaskan agar pelanggan toko online anda tidak beralih ke toko online lain.
Itulah beberapa tips atau cara membangun sebuah toko online, mudah-mudahan dapat menambah wawasan anda dalam memulaia bisnis online.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar